Qui Nous Sommes
Pour Nos Partenaires de Marque
Une Protection Maximale de l’Image de Marque
Nous offrons à nos partenaires un service de déstockage sur mesure, conçu pour préserver au plus haut niveau l’équité de leur marque en ligne - grâce à notre club de shopping exclusif, accessible uniquement sur invitation. Cela garantit un environnement discret dans lequel les surstocks de marque restent totalement protégés des moteurs de recherche et de toute visibilité en ligne en dehors de notre club fermé réservé aux membres. Conçue pour refléter le prestige des marques premium et de luxe, notre plateforme orchestre avec soin la coexistence de marques dans un univers raffiné, en parfaite adéquation avec les standards d’excellence attendus par nos partenaires. Grâce à des solutions évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de chaque fournisseur, nous proposons des options flexibles et fluides pour une gestion optimale des surstocks.
Pour Nos Clients
Exclusivité Membres
Nos membres bénéficient d’un accès privilégié à un portefeuille de marques d’exception à des prix exclusifs, le tout avec une expérience d’achat haut de gamme soigneusement pensée. La clé de notre succès repose sur notre modèle d’adhésion fermé, accessible uniquement sur invitation. Les nouveaux membres intègrent notre communauté par le biais de recommandations de membres actuels, assurant ainsi une croissance organique fiable et qualitative. Cette croissance virale du “membership” renforce une fidélité durable tout en préservant l’exclusivité si précieuse à nos membres.
Pour Nos Investisseurs
Croissance Exceptionnelle
Notre succès repose sur une croissance durable, soutenue par un modèle économique unique, une expansion virale de notre clientèle, une stratégie éprouvée et des opportunités d’expansion prometteuses. Cette approche distinctive favorise une grande résilience, permettant de maintenir des décennies de croissance et de rentabilité à deux chiffres, quelles que soient les conditions du marché. Notre attention soutenue sur la gestion des flux de trésorerie et la création de valeur à long terme constitue le socle de cette stabilité.
Pour Nos Collaborateurs
Be Part of Something Special
Au cœur de notre réussite se trouve une culture fondée sur la confiance, l’inclusion, le progrès et la flexibilité. Nos collaborateurs sont la force motrice de chacune de nos actions, transformant chaque idée en réalité concrète. Ensemble, nous cultivons un environnement où chacun se sent reconnu, responsabilisé et en confiance.
Notre objectif - «Be part of something special.» - définit qui nous sommes et ce que nous représentons. Cela reflète notre engagement à bâtir des relations authentiques, à encourager une croissance continue et à cultiver un fort sentiment d’appartenance, tout en garantissant des résultats d’exception.
100
ans d’héritage
1924
Fondée en 1924
En 1924, Herman Schustermann a créé une entreprise textile à Marktredwitz, en Allemagne, qui s’est ensuite installée à Munich à la fin des années 1940.
1950
Création d’une entreprise textile
Au début des années 1950, Benno Borenstein a fondé son entreprise textile à Munich.
1960
Fusion pour devenir Schustermann & Borenstein
En 1960, les deux entreprises ont fusionné. Après le décès d’Herman Schustermann, une nouvelle collaboration a été établie entre Emil Schustermann, fils d’Herman, et Benno Borenstein, devenus associés. À l’origine, Schustermann & Borenstein est née de la fusion de ces deux sociétés de négoce textile desservant la grande région de Munich. Au fil des années, l’activité s’est progressivement étendue au prêt-à-porter.
1980
Réinvention du off-price
À la fin des années 1980, nous avons lancé un concept innovant dans la mode off-price en créant des magasins physiques accessibles uniquement sur adhésion, associés à un modèle de parrainage client.
2007
Lancement de BESTSECRET en ligne
Avant 2007, nos activités se limitaient aux magasins physiques Schustermann & Borenstein à Munich. Cette même année, nous avons lancé le site de vente en ligne BESTSECRET, qui représente aujourd’hui plus de 90 % de notre activité.
2011
Premier pas vers le succès international
BESTSECRET.com est lancée en Autriche, marquant la première étape clé de notre stratégie d’expansion internationale. Depuis, nous avons progressivement renforcé notre présence en ligne et livrons aujourd’hui dans 28 pays à travers l’Europe.
2012
Ardian devient actionnaire
Une participation majoritaire dans l’entreprise a été cédée à Ardian, une société mondiale de premier plan en capital-investissement.
2014
Ouverture d’un magasin à Vienne
En complément des magasins historiques situés à Munich, BESTSECRET étend son réseau de boutiques physiques avec l’ouverture d’un nouveau magasin à Vienne, en Autriche.
2015
Ouverture de notre premier hub technologique
Avec le lancement de notre hub technologique à Grenade en Espagne en 2015, nous avons inauguré notre premier bureau hors d’Allemagne, franchissant une étape majeure dans notre expansion internationale.
2016
Un nouveau site pour notre entrepôt centralisé
Notre centre de traitement des commandes à grande échelle, situé à Poing près de Munich, est entré en service en 2016. Ce hub logistique centralisé a rationalisé nos opérations en regroupant sept entrepôts distincts, renforçant ainsi notre efficacité et soutenant la croissance de notre activité.
2017
Soutien de Permira
Depuis 2017, BESTSECRET est détenue par Permira Funds, un investisseur de premier plan dans le secteur technologique, aux côtés des familles fondatrices Schustermann et Borenstein.
2021
Une identité unifiée sous BESTSECRET Group
En 2021, nous avons consolidé l’ensemble du groupe sous la marque unique BESTSECRET.
2022
Une année record
Pour la première fois de notre histoire, nous avons franchi la barre d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires. La même année, nous avons lancé la plateforme BESTSECRET Curated, offrant à nos partenaires de marque une accélération inédite vers le digital off-price. Par ailleurs, nous avons renforcé nos capacités technologiques avec l’ouverture d’un second hub à Ioannina, en Grèce - une étape clé de notre stratégie d’internationalisation globale.
2023
Libérer le potentiel du luxe dans le off-price
Nous avons fait de l’expansion dans le segment du luxe une priorité, en valorisant notre plateforme et en renforçant nos équipes internationales d’achat avec des experts dédiés au secteur du luxe. La même année, nous avons lancé avec succès les opérations de notre second centre logistique à grande échelle à Sulechów, en Pologne, renforçant ainsi notre capacité opérationnelle et soutenant notre croissance future.
2024
Renforcer notre position premium et luxe
Pour libérer pleinement ce potentiel, nous avons implanté des bureaux dédiés au cœur des capitales de la mode, Paris et Milan, consolidant ainsi notre proximité avec nos partenaires de marque, l’écosystème de la mode et les meilleurs talents internationaux. Par ailleurs, nous avons dévoilé notre nouveau logo BESTSECRET, un symbole épuré incarnant notre engagement envers l’exclusivité et une esthétique intemporelle.
Réinventer la mode off-price
Nous bénéficions d’une équipe de direction hautement expérimentée, soutenue par des collaborateurs engagés et passionnés.
Moritz supervise la stratégie globale de BESTSECRET, tout en orchestrant la mise en place des structures nécessaires pour soutenir les initiatives de croissance et le développement d’une équipe de direction solide.
Jochen a rejoint BESTSECRET en 2025 et est responsable des départements Finance, Legal and Central Service Departments.
En tant que Chief Operating Officer, Andreas dirige l’ensemble des fonctions opérationnelles de l’entreprise, incluant la logistique, la gestion des contenus, les paiements, le service client et la distribution.
En tant que Chief Supply Officer, Jason est en charge des opérations stratégiques d’approvisionnement de BESTSECRET, de la planification et du merchandising, tout en développant des partenariats solides avec nos partenaires internationaux de la mode.
En tant que Chief Commercial and People Officer, Dominik pilote la croissance stratégique, gère les marchés internationaux, supervise le marketing ainsi que la planification et le pilotage commercial, tout en dirigeant le département des ressources humaines.
En savoir plus
Notre modèle économique nous permet de favoriser des pratiques plus durables dans l’industrie de la mode, en offrant une première vie aux collections surproduites. Pour garantir transparence et éthique, nous respectons les standards les plus exigeants enmatière de conformité.
Durabilité
Nous sommes convaincus que notre modèle économique représente l’une des manières les plus durables de consommer la mode.
Conformité
Nous nous engageons à respecter des standards élevés d’intégrité et de responsabilité.