Chi siamo
Per i partner
Garanzia di tutela del marchio
Offriamo soluzioni su misura per gestire sovrapproduzione e stock in eccesso, proteggendo la percezione del brand grazie a un’esclusiva community di shopping riservata. In questo modo assicuriamo la massima discrezione ai nostri brand partner, garantendo un contesto inaccessibile ai motori di ricerca e a qualsiasi visibilità online al di fuori della nostra community. La nostra piattaforma è pensata per valorizzare il prestigio dei brand premium e luxury, offrendo un contesto curato e raffinato che rispecchia gli elevati standard richiesti dai nostri partner. Grazie a soluzioni scalabili e su misura, supportiamo i nostri fornitori con opzioni flessibili ed efficienti per la gestione delle eccedenze di stock.
Per i clienti
Members Only
Offriamo ai nostri membri una selezione dei migliori designer a prezzi esclusivi, insieme ad un’esperienza di shopping senza precedenti. Il segreto del nostro successo è un sistema di iscrizione non aperto a tutti, ma accessibile solo su invito. Solo i membri esistenti possono invitare nuovi iscritti, assicurando un'espansione organica della community. Questo modello di crescita selettiva consolida nel tempo la fiducia dei clienti, valorizzando il loro senso di appartenenza.
Per gli investitori
Il futuro in crescita
La crescita della nostra azienda deriva da un modello commerciale unico, dall’acquisizione organica di nuovi clienti, da una strategia collaudata e da interessanti opportunità di sviluppo. Questo approccio innovativo garantisce stabilità e flessibilità, consentendoci di sostenere per decenni performance economiche e redditività a doppia cifra in qualsiasi mercato. L’equilibrio duraturo che perseguiamo nasce da decisioni finanziarie ponderate e da una strategia focalizzata sul lungo termine.
Per i dipendenti
Be Part of Something Special
Il segreto del nostro successo è una cultura che promuove fiducia, inclusione, progresso e flessibilità. Grazie ai nostri dipendenti, le idee prendono vita e diventano progetti concreti. Lavoriamo insieme per promuovere un contesto di rispetto, responsabilità e fiducia reciproca.
Il nostro scopo, racchiuso nel motto "Be part of something special", rappresenta l’essenza di chi siamo e ciò in cui crediamo. Con orgoglio, condividiamo il nostro impegno nel costruire relazioni significative, favorire una crescita costante e coltivare un forte senso di appartenenza, garantendo sempre risultati eccellenti.
100 anni
di tradizione
1924
I primi anni
Nel 1924, Herman Schustermann fondò un’azienda tessile a Marktredwitz, in Germania, che venne poi successivamente trasferita a Monaco alla fine degli anni ’40.
1950
L’impresa tessile prende forma
A inizio anni ’50, Benno Borenstein avviò la sua attività nel settore tessile a Monaco.
1960
Un Nuovo Capitolo per Schustermann & Borenstein
Le due aziende si fusero nel 1960 e, dopo la scomparsa di Herman Schustermann, nacque una nuova collaborazione con Emil Schustermann, suo figlio, e Benno Borenstein come soci. Schustermann & Borenstein nasce dalla fusione di due aziende specializzate nel commercio tessile nell’area metropolitana di Monaco. Nel corso degli anni, l’attività si è progressivamente ampliata fino a includere anche l’abbigliamento prêt-à-porter.
1980
Il futuro della moda off-price
Siamo stati pionieri negli anni ’80 nel ridefinire la moda off-price, creando outlet accessibili solo ai soci e alimentati da un sistema di referral tra clienti.
2007
BESTSECRET entra nel mercato digitale
Prima del 2007, le nostre attività erano limitate ai negozi fisici Schusterman & Borenstein a Monaco. Nello stesso anno abbiamo inaugurato la piattaforma online BESTSECRET, che ad oggi costituisce più del 90% della nostra attività.
2011
Primo passo verso il successo internazionale
BESTSECRET.com viene lanciato in Austria, segnando la prima pietra miliare della nostra strategia di espansione internazionale. Da allora abbiamo ampliato costantemente la nostra presenza online e oggi spediamo in 28 paesi in tutta Europa.
2012
Ardian diventa socio leader
La maggioranza delle quote dell’azienda viene ceduta ad Ardian, una delle più importanti società di investimento privato a livello mondiale.
2014
Un nuovo punto vendita a Vienna
In aggiunta alla rete di negozi storici a Monaco. BESTSECRET inaugura un nuovo store a Vienna per espandere la sua rete offline.
2015
Inaugurazione del primo tech hub
Con l'apertura del nostro tech hub a Granada nel 2015, abbiamo aperto il nostro primo ufficio fuori dalla Germania, segnando una tappa fondamentale nella nostra espansione internazionale.
2016
Una nuova sede per la logistica
Dal 2016, il nostro centro di evasione ordini su larga scala a Poing, vicino a Monaco di Baviera, rappresenta il cuore delle nostre operazioni logistiche. Questa struttura centralizzata ha sostituito sette magazzini precedentemente indipendenti, migliorando l’efficienza operativa e sostenendo la crescita del business.
2017
Permira punta su BESTSECRET
Dal 2017, BESTSECRET è di proprietà di Permira Funds, un importante investitore nel settore tecnologico, insieme alle famiglie fondatrici Schusterman e Borenstein.
2021
Unificazione come BESTSECRET
Nel 2021, l’intero gruppo è stato unificato sotto il marchio BESTSECRET, rafforzando la nostra identità e consolidando la presenza sul mercato.
2022
Un anno da record
Per la prima volta nella nostra storia, il fatturato ha superato 1 miliardo di euro. Nello stesso anno è stata lanciata BESTSECRET Curated Platform, un canale dedicato alla digitalizzazione del mercato off-price. Le risorse tecnologiche sono state ulteriormente potenziate con l’apertura di un secondo polo a Giannina, in Grecia, a supporto della nostra strategia globale di espansione.
2023
Una nuova idea di luxury
Lo sviluppo nel segmento luxury è stato accelerato attraverso l’ottimizzazione della piattaforma e il potenziamento dei team di buying internazionali con figure specializzate. In parallelo, l’attivazione di un nuovo centro di distribuzione a Sulechów, in Polonia, ha rafforzato la capacità operativa e posto le basi per la crescita futura.
2024
Una nuova dimensione di lusso
Con l’apertura di sedi strategiche a Parigi e Milano, capitali della moda, rafforziamo il legame con i brand partner, l’ecosistema creativo e i talenti internazionali. Il nuovo logo BESTSECRET, introdotto di recente, incarna il nostro impegno verso l’esclusività e una bellezza senza tempo.
Il futuro della moda off-price
Contiamo su un team di leader esperti, affiancato da collaboratori appassionati e motivati.
Moritz coordina la strategia globale di BESTSECRET, promuove la realizzazione di strutture a supporto delle iniziative di crescita e guida lo sviluppo di un team di leadership solido e competente.
Jochen si è unito a BESTSECRET nel 2025 e supervisiona i dipartimenti di Finanza, Affari Legali e Servizi Centrali.
Nel ruolo di Chief Operating Officer, Andreas guida le attività operative dell’azienda, includendo logistica, gestione dei contenuti, pagamenti, assistenza clienti e vendita al dettaglio.
Jason, nel ruolo di Chief Supply Officer, è responsabile delle operazioni strategiche di approvvigionamento di BESTSECRET, della pianificazione e del merchandising, oltre a rafforzare le partnership con i brand a livello internazionale.
In qualità di Chief Commercial and People Officer, Dominik è responsabile dello sviluppo strategico, della gestione dei mercati internazionali, del marketing, della pianificazione e del controllo commerciale, nonché della leadership del dipartimento Risorse Umane.
Scopri di più
La nostra attività promuove un modello orientato a ridurre gli sprechi e a sostenere la sostenibilità, facilitando la vendita di capi prodotti in eccesso. Al fine di preservare trasparenza e integrità dei valori, applichiamo i massimi standard di conformità.
Sostenibilità
Riteni amo che il nostro modello di business offra uno dei modi più sostenibili peracquistare moda.
Compliance
Ci impegniamo a rispettare standard elevati di integrità e responsabilità.